Devoluciones

Lee con atención los siguientes puntos, que estás ACEPTANDO al realizar tus compras en ESTUDIO EMMA - KEP PERU SAC
 
Contamos con un número ÚNICO DE ATENCIÓN, que es el 918005940
Todos los abonos a realizar son depositados a la cuenta BCP KEP PERU SAC, y YAPE KEP PERU SAC al 918005940).
De no contar con BCP puedes realizar los abonos a cuenta de KARLA KARRIE GUZMAN BAYLÓN de otros bancos, previa coordinación.
Los pagos fuera de Lima tienen un costo por depósito en agentes, 7.50 cada abono realizado y 9 soles por depósitos en ventanilla del banco.
Todos los pagos por transferencia no cuentan con ningún comisión adicional de los bancos.
Todo pedido que no es recogido o solicitado delivery posterior a los 20 días,en el día 21 se da por PEDIDO EN ABANDONO, sin derecho a ser reclamado posteriormente, ni la devolución del dinero.

• En caso que de tenga el pedido en tienda, no nos hacemos responsables del estado que pueda encontrarse dichos productos por el tiempo guardado, asi mismo debera abonar una penalidad de S/.3 soles por el dia 21 y S/.1 sol por dia que pase en adelante como COSTO DE ALMACENAJE.
   
  POLITICAS DE DEVOLUCIONES

• Para realizar alguna devolución de dinero o cambio del producto, tiene un plazo de 3 días para escribirnos por medio del whatsapp y enviar fotos y constancia del estado del producto para informar al encargado.
  POSTERIOR a los 4 días una vez recibido su pedido NO HAY DERECHO A RECLAMO.
  Los productos que sean vendidos por PROMOCIONES, DESCUENTOS, CYBER, DÍAS ROSA O SEMANA ROSA, no son sujetos a cambios ni devoluciones de ningún tipo.